Technická podpora

Telefonická linka

Pre používateľov programu FORM studio je k dispozícii linka technickej podpory na čísle +420 582 373 366.

Pred tým ako zavoláte alebo napíšete svoju otázku, odporúčame sa pozrieť na zvyčajné otázky, kde nájdete riešenie najfrekventovanejších problémov.

Prevádzková doba telefonickej technickej podpory je v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 hod. Od 8. januára do konca marca je linka v prevádzke do 18:00 hod. Ak vaša otázka nie je naliehavá, pošlite nám prosím e-mail pomocou kontaktného formulára.

On-line podpora priamo na vašom počítači

Po konzultácii s pracovníkom technickej podpory je možné dohodnúť vzdialené pripojenie, ak pracovník vyhodnotí tento spôsob pomoci ako najefektívnejší. Pre pripojenie prejdite na stránku on-line podpory.

On-line školenia a konzultácie

Školenia a konzultácie vykonávame on-line (vzdialené pripojenie cez internet k vášmu alebo nášmu počítaču) pomocou programu TeamViewer.

Výhodou je, že školiteľ sa môže celú dobu venovať vašim konkrétnym otázkam a potrebám. Cena školenia alebo konzultácie je 20, - EUR za každú začatú hodinu. Váš počítač musí mať pripojený mikrofón a reproduktory. V prípade záujmu o školenia alebo konzultácie kontaktujte pracovníkov technickej podpory.