Technická podpora
Telefonická linka technickej podpory
Pre užívateľov programu FORM studio je k dispozícii linka technickej podpory
na čísle
Pracovná doba telefonickej technickej podpory je v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 hod.
Od 8. januára do konca marca je linka v prevádzke do 18:00 hod. Pokiaľ Vaša
otázka nie je súrna, pošlite prosím e-mail.
Na e-mailové otázky užívateľov odpovedajú pracovníci technickej podpory v priebehu celého dňa. Odpoveď na svoju otázku dostanete obyčajne ešte v ten istý deň alebo na druhý pracovný deň.
Neobracajte sa prosím s technickými otázkami na obchodné oddelenie, jeho pracovníci Vám s
riešením technickej otázky nemôžu pomôcť.
Odpovede na časté otázky - FAQ
V sekcii časté otázky nájdete riešenia najčastejších problémov, rady a návody ako lepšie FORM studio využívať.
Aktualizácie
Formuláre i programové súbory sú priebežne aktualizované. Aktualizáciu môžete vykonať priamo z programu FORM studio (voľba Ostatné | Aktualizácia). História aktualizácií .... Ak máte problémy s pripojením na internet alebo pri aktualizácii na viacerých počítačoch v sieti, môžete si stiahnuť aktualizačný súbor v sekcii Na stiahnutie.
Služba INFO
Doporučujeme užívateľom objednať si službu INFO, ktorá informuje o novinkách v programe, upozorňuje na zmeny v legislatíve i vo vydávaných formulároch, obsahuje odpovede na najčastejšie otázky. Informácie sú posielané e-mailom obyčajne vždy pri vydaní aktualizácie programu. Zasielanie spravodaja INFO si môžete nastaviť v uživatelské zóně.
Registrácia
Programy zakúpené u niektorého z predajcov môžete zaregistrovať elektronicky priamo tu.
Stačí vyplniť registračný formulár.